FAQS

CÓMO LLEGAR

Cami Sa Porrassa 12, 07181, Mallorca, Spain

Llámenos:: +34 971 130 411

envíenos un correo electrónico: reception@globobalear.com

www.globobalear.com

TRANSPORTE CON BILLETE

Ofrecemos transporte desde la mayoría de los principales centros turísticos alrededor de la isla de Mallorca. Algunas rutas están limitadas a ciertos días de la semana, y a veces no están disponibles durante la temporada muy temprana y la temporada tardía. Para cualquier consulta sobre transporte, póngase en contacto con nosotros en transport@globobalear.com Hay un servicio de autobús gratuito disponible desde algunos centros turísticos del sur de la isla y el transporte desde los centros turísticos del norte y el este tiene un precio de 15 € por persona ida y vuelta.

TAXI

Los taxis locales están disponibles y sabrán dónde está ubicado el teatro, y tienen un precio aproximado de 6 € desde Magaluf, 8 € desde Palma Nova y 14 € desde Santa Ponca por trayecto. Hay una parada de taxis justo enfrente del teatro en Cami Porrassa. Puedes hacer una reserva con Calvia Taxis aquí: https://taxiscalvia.com/reservas.php

BUS

Las estaciones más cercanas al teatro (Santa Ponca, Palma Nova y alrededores) son fácilmente accesibles en transporte público local, con una parada de autobús justo enfrente que da servicio a las líneas de autobús 123 (Santa Ponça - Cas Català) y 104 (Magaluf - Palma).

COCHE

Si vas en coche al teatro, hay un amplio aparcamiento gratuito en el exterior, se puede acceder al recinto a través de la autopista Ma-1, tomando la salida. 14 (Magaluf / El Toro) luego pasa la rotonda hacia Carretera Cala Figuera, continúa hasta la tercera rotonda marcada con un 8. Toma la segunda salida por Cami Porrasa hasta la rotonda frente al Teatro Piratas.

LA EXPERIENCIA

¿Qué voy a ver?

Una producción teatral de temática pirata centrada en una historia del bien contra el mal combinada con acrobacias fuera de lo común, impresionantes coreografías de baile y una historia llena de humor; completada con tecnología inmersiva y efectos especiales

¿Son estos espectáculos aptos para familias?

Pirates Adventure es adecuado para familias, parejas y grupos de todas las edades. Pirates Reloaded y Gringos Bingo es estrictamente para mayores de 18 años.

¿Qué plan de asientos tiene la mejor visibilidad?

VVIP y VIP tiene la mejor visibilidad, sin embargo, el espectáculo es inmersivo y se desarrolla por todo el teatro, lo que permite que el público se sienta involucrado en el espectáculo.

¿Cuál es la duración del programa?

Pirates Adventure Show tiene una duración de 1 hora 30 minutos, con 2 partes de 45 minutos cada una.

¿Cuánto tiempo antes del comienzo del espectáculo debo llegar al recinto? ¿Hay un límite de tiempo para acceder después del inicio de los espectáculos?

El bar al aire libre y la zona de asientos están abiertos a partir de las 16:00. Tenga en cuenta que debe llegar antes de las 17:30 incluso si ha elegido su asiento.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el personal del teatro para preguntas adicionales o asistencia?

Puedes enviar un correo electrónico a: customerservices@globobalear.com o llamar al: (34) 971 130 411

¿Qué ocurre si pierdo algo en el lugar de la celeración?

Recomendamos informar sobre cualquier objeto perdido a un miembro del personal mientras aún se encuentre en el lugar; de lo contrario, comuníquese con customerservices@globobalear.com

¿Hay zona de fumadores en el teatro?

No se permite fumar en el interior del teatro, pero se puede fumar en las zonas designadas para ello en el exterior.

¿Cuáles son las principales diferencias entre Pirates Adventure, Pirates Reloaded y Gringos?

Pirates Adventure es el espectáculo original de cena familiar que entretiene a millones de visitantes desde hace 40 años. Lleva al público a un viaje mágico a través de una época en la que los piratas dominaban los siete mares. Una historia llena de acción y espectáculos acrobáticos que entretendrán a todas las edades.

Pirates Reloaded es una experiencia de espectáculo de club solo para adultos con sesiones de DJ en vivo, un ambiente de fiesta lleno de energía y un increíble espectáculo acrobático combinado con lo último en tecnología de luz y sonido.

Gringos es un evento rave de bingo único, que reúne grandes premios, himnos que hacen que te pongas de pie y un ambiente de fiesta incomparable con cualquier otra noche en la isla. Espere caos, bailes, batallas de sincronización de labios e intervalos rave para una noche verdaderamente inolvidable para mayores de 18 años

¿Cuáles son las principales diferencias entre los planos de asientos?

Vea el plano de asientos y los detalles de lo que incluye cada categoría aquídetalles

¿Puedo seleccionar un asiento o mesa específica?

Le ofrecemos la opción de elegir su asiento como extra durante el proceso de reserva. Puede seleccionar en el plano de asientos la mesa en la que desea estar sentado. Tenga en cuenta lo siguiente: Si sois menos de 8 personas, existe la posibilidad de que compartáis mesa con otros huéspedes

¿Cuál es el horario?

Las puertas se abren a las 18:00 y el espectáculo finaliza sobre las 20:45

¿Está permitido hacer fotos y grabar durante el espectáculo?

Las grabaciones de vídeo y las fotos tomadas con teléfonos móviles están permitidas, animamos a subir este contenido a las cuentas de redes sociales de los invitados durante la noche.

¿Existe un código de vestimenta específico?

No hay un código de vestimenta estricto, la mayoría de los invitados llevan un atuendo elegante / informal.

¿Hay guardarropa en el lugar?

No hay guardarropa en el recinto, tenemos espacio para guardar los cochecitos en la entrada, dentro del teatro.

¿En qué idioma se habla en el espectáculo?

El espectáculo se lleva a cabo en inglés, pero es adecuado para una audiencia internacional ya que es fácil de seguir y entender al ser una producción muy visual.

KIDS

¿Pueden asistir menores? ¿Hay precios especiales para ellos?

Hay entradas con precio de niño para edades entre 2 y 12 años, mayores de 12 años necesitarán una entrada de precio completo (adulto).

¿Se admiten cochecitos?

Como el espectáculo contiene varios elementos que ocurren entre la multitud, es un riesgo para la seguridad de nuestros artistas tener cualquier artículo en los pasillos. Todos los cochecitos y sillas de paseo se guardarán en la oficina de entrada al teatro, y se podrá acceder a ellos en cualquier momento durante la representación, pero no podrán estar junto a su mesa.

¿Pueden asistir niños menores de 2 años?

Las entradas para niños menores de 2 años son gratuitas, pero igualmente necesitarán una entrada y no tendrán asiento asignado (deben estar sentados en su regazo) ni comida para la noche.

CÓMO LLEGAR

¿Dónde está situado el Teatro Globo Balear?

Nuestra dirección es 12, Cami Sa Porassa, Calvià, 07181. Este local está en las afueras de Magaluf, muy cerca de Western Water Park. Para direcciones, click here

¿Hay aparcamiento disponible en el recinto o en los alrededores?

Si viene al teatro en coche, hay un amplio aparcamiento gratuito en los alrededores del teatro y en el aparcamiento público gratuito situado justo enfrente del teatro.

¿Cuánto cuesta un billete de transporte?

Hay un servicio de autobús gratuito disponible desde algunos centros turísticos del sur de la isla y el transporte desde los centros turísticos del norte y el este tiene un precio de 15 € por persona ida y vuelta.

¿Qué opciones de transporte público tengo para llegar al lugar del espectáculo?

Los centros turísticos cercanos al teatro (Santa Ponca, Magaluf, Palma Nova y sus alrededores) son fácilmente accesibles en transporte público local, con una parada de autobús justo afuera que sirve las rutas de autobús 104, 105, 106 y 107. Los taxis locales están disponibles y conocer el teatro, y tienen un precio aproximado de 5 € desde Magaluf, 6-7 € desde Palma Nova, 10-15 € desde Santa Ponca por trayecto.

¿Cómo llegar?

El teatro es accesible a pie para las personas que se alojan cerca. Hay varias rutas de autobús y servicios de taxi locales disponibles.

Los complejos turísticos más cercanos al teatro (Santa Ponca, Magaluf, Palma Nova y sus alrededores) son fácilmente accesibles en transporte público local, con una parada de autobús justo afuera que sirve las rutas de autobús 104, 105, 106 y 107. Los taxis locales son Están fácilmente disponibles y conocen el teatro, y tienen un precio aproximado de 5 € desde Magaluf, 6-7 € desde Palma Nova, 10-15 € desde Santa Ponca por trayecto. Una vez finalizado el espectáculo, hay una parada de taxis afuera atendida por taxis y son bastante regulares, por lo que generalmente te recogen rápidamente. El transporte público puede ser menos frecuente debido a la hora de finalización del espectáculo.

¿Se proporciona transporte para llegar al teatro?

Podemos proporcionar transporte desde los principales centros turísticos de la isla de Mallorca. Algunas rutas están limitadas a determinados días de la semana y no están disponibles durante la temporada alta y baja. Para cualquier consulta sobre el transporte, póngase en contacto con nosotros directamente si la opción de transporte no está disponible para su centro turístico.

He reservado un billete de transporte. ¿Cuándo sabré el lugar y la hora de recogida?

Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted el día del espectáculo para informarle del lugar y la hora de recogida.

ACCESIBILIDAD

¿El teatro es accesible para personas con discapacidad?

Sí. La mayor parte del teatro tiene acceso sin escalones. Tenemos 2 balcones que requieren subir las escaleras; sin embargo, si tiene algún problema de accesibilidad, nos aseguraremos de que no se siente en los balcones. Durante todo el proceso de reserva, tiene un cuadro de comentarios para agregar cualquier necesidad adicional para la noche.

Tenemos una entrada para discapacitados al lado de nuestra taquilla para las sillas de ruedas de los clientes que necesitan una entrada de fácil acceso. También tenemos Varias mesas en el teatro con sillas removibles para permitir empujar las sillas de ruedas hasta la mesa.

Si tengo alguna discapacidad, ¿tengo que informarlo a la organización con antelación?

Por favor, asegúrese de seleccionar que necesitará un espacio para silla de ruedas en la reserva si necesita permanecer en la silla durante todo el espectáculo.

ENTRADAS

¿Cuánto cuestan las entradas?

Por favor, consulte todos los precios y detalles de las entradas aquí: https://piratesadventure.com/en/ticket-details

¿Qué servicios incluye la entrada?

Las entradas incluyen la entrada al espectáculo y una comida y refrescos seleccionados.

¿Es necesario imprimir las entradas?

Puede traer su correo electrónico de confirmación impreso o en un dispositivo móvil.

¿Cómo puedo conseguir mis entradas?

Si.

¿Puedo reimprimir los billetes si los he perdido?

Sí, ya que la referencia y los datos de la reserva son exclusivos para usted.

¿Puedo añadir más entradas a mi reserva?

Sí, puedes añadir más entradas haciendo clic en el enlace "gestionar mi reserva" al pie del correo electrónico de confirmación o ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: customerservices@globobalear.com

¿Puedo cambiar la fecha de mis entradas?

Si adquiere la opción de Protección de reserva, podemos cambiar las fechas de su reserva sin coste alguno, sin embargo, puede estar sujeto a cualquier diferencia de precio si la fecha a la que desea cambiar es superior a la fecha que eligió originalmente.

¿Hay algún descuento para grupos, residentes o compradores anticipados?

Damos una calurosa bienvenida a los grupos a nuestros espectáculos; sin embargo, tenga en cuenta que no hay descuentos disponibles para reservas de grupos en las entradas.

Hay un descuento para residentes disponible para aquellos que viven en la isla, puedes registrarte aquí para recibir tu código de promoción: link

Ocasionalmente realizamos promociones en entradas por reservarlas con suficiente antelación, puedes recibir información sobre estas suscribiéndote a nuestra newsletter: - Enlace SUSCRIBIRTE. Espectáculos de Halloween o eventos especiales están exentos de todos los códigos promocionales.

¿Dónde puedo comprar las entradas?

Puede comprar las entradas aquí: ENLACE RESERVAR AHORA

¿Qué métodos de pago se aceptan al adquirir una entrada?

Aceptamos: Visa/Mastercard, PayPal, PayPal, ApplePay y GooglePay.

Si ya he adquirido mis entradas, ¿dónde puedo conseguirlas?

Una vez que haya reservado, recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico utilizada en la reserva. Simplemente tráigalo con usted la noche del espectáculo y muéstreselo a nuestro personal de taquilla para obtener sus entradas y pulseras.

¿Puedo mostrar mi entrada digital en mi teléfono para acceder al espectáculo?

Si.

¿Puedo mejorar mis entradas antes del espectáculo?

Si tenemos disponibilidad, puedes mejorar tus entradas antes del espectáculo o durante la noche.

Si no puedo asistir, ¿las entradas son reembolsables?

Las entradas no son reembolsables en el momento de la compra.

¿Puedo agregar comida o bebida una vez que ya he adquirido mis entradas?

Sí, puedes añadir extras como bebidas haciendo clic en el enlace “gestionar mi reserva” en el correo electrónico de confirmación.

EVENTOS Y GRUPOS

¿Cuál es el número mínimo de personas en una reserva para ser considerado un grupo?

Aconsejamos a grupos de 8 o más que elijan sus asientos (se aplica una tarifa por persona); de lo contrario, no podemos garantizar que se sentarán juntos.

¿Cómo puedo proceder si tengo que reducir el número de entradas de mi reserva de grupo?

En este caso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:customerservices@globobalear.com

¿Qué tipo de paquetes de cumpleaños hay disponibles? ¿Cómo puedo reservarlos?

Los paquetes de cumpleaños se pueden reservar en el paso 3 del proceso de reserva. Hay opciones de bronce, plata y oro para niños y adultos.

¿Puedo reservar todo el teatro para un espectáculo?

Por favor envíe su solicitud a customerservices@globobalear.com

¿Cómo puedo hacer una reserva de grupo?

Las reservas de grupo se pueden realizar online aquí: ENLACE RESERVAR AHORA

¿Cómo puedo proceder si quiero añadir otra entrada a mi reserva de grupo?

Puede agregar más boletos a su reserva existente a través del enlace "Gestionar mi reserva" al pie del correo electrónico de confirmación.

¿Puedo solicitar un paquete de cumpleaños si ya he hecho una reserva?

Puede añadir paquetes de cumpleaños a su reserva existente a través del enlace "Gestionar mi reserva" al pie del correo electrónico de confirmación.

¿Puedo reservar un espacio para eventos y celebraciones privadas?

Por favor envíe su solicitud a customerservices@globobalear.com

COMIDAS Y BEBIDAS

¿Puedo comprar comida bebidas durante el espectáculo?

En el interior del teatro hay bares con licencia para la venta de bebidas alcohólicas, incluyendo una amplia gama de cócteles, licores, sidras y cervezas de primera calidad, botellas de vino y champán, así como un servicio de botella dedicado a los licores de primera calidad, con una lista de precios y un menú en cada mesa. Hay tentempiés disponibles para comprar antes y durante el espectáculo.

¿Cuáles son las opciones gastronómicas incluidas en el precio de la entrada?

Las entradas incluyen una comida de pollo asado y patatas fritas para los adultos y nuggets de pollo y patatas fritas para los niños, seguida de un helado. Existe una opción de hamburguesa vegetariana/vegana, pero debe reservarse con antelación. La comida se servirá a la llegada, antes del espectáculo.

Si sigo una dieta sin gluten, ¿tengo opciones de comida?

Hay comidas sin gluten disponibles bajo petición

¿Puedo llevar mi propia comida y/o bebida?

Está prohibido traer comida y bebida de fuera, a menos que sea por un requisito dietético especial que se haya acordado con el departamento de reservas antes de asistir.

¿Puedo comprar comida y bebida si ya tengo mi entrada?

Puedes añadir bebidas a tu reserva utilizando el enlace "Gestionar mi reserva" en el correo electrónico de confirmación.

¿Las entradas incluyen bebidas?

Hay una selección de refrescos y agua gratuitos disponibles con todos los tipos de entradas en las estaciones rellenables situadas en ambos bares del interior del teatro.

¿Qué planes de asientos incluyen servicios de mesa?

Todas las entradas incluyen servicio de mesa o si lo prefiere hay barras abiertas para pedir comida

DEPÓSITOS

¿Puedo hacer una reserva pero solo pagar un depósito?

Puedes pagar un depósito de 10€ por persona para reservas anticipadas. El saldo final vence 30 días antes de la fecha del espectáculo seleccionado y recibirá un correo electrónico recordatorio 10 días antes de la fecha de vencimiento del pago. Tenga en cuenta; Los códigos de promoción no se aplican a las reservas con depósito y no podrá seleccionar asientos hasta que la reserva se haya pagado en su totalidad.

Si no paga el saldo final, su reserva será cancelada y perderá el importe del depósito pagado.