COMMENT Y ARRIVER
Cami Sa Porrassa 12, 07181, Mallorca, Spain
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L'EXPÉRIENCE
Qu´est-ce que je vais voir?
Une production théâtrale sur le thème des pirates, centrée sur l'histoire du bien contre le mal, avec des acrobaties hors du commun, des chorégraphies de danse impressionnantes et une histoire pleine d'humour, le tout accompagné d'une technologie immersive et d'effets spéciaux.
Ces spectacles sont-ils adaptés aux familles?
Pirates Adventure convient aux familles, aux couples et aux groupes de tous âges. Pirates Reloaded et Gringos Bingo sont réservés aux plus de 18 ans.
Quelle catégorie de sièges offre la meilleure visibilité?
VVIP et VIP ont la meilleure visibilité, mais le spectacle est immersif et se déroule dans tout le théâtre, ce qui permet au public de se sentir impliqué dans le spectacle.
Quelle est la durée du spectacle?
Le spectacle “Pirates Adventure Show” dure 1 heure 30, avec deux parties de 45 minutes chacune.
Combien de temps avant le début du spectacle dois-je arriver dans la salle ? Y a-t-il une limite d´accès après le début des spectacles?
Le bar extérieur et les sièges sont ouverts à partir de 16h00. Veuillez noter que vous ne devez pas arriver plus tard que 17h30, même si vous avez choisi votre siège.
Comment puis-je contacter le personnel du théâtre pour toute question ou assistance supplémentaire?
Vous pouvez envoyer un courriel à customerservices@globobalear.com ou appeler le (34) 971 130 411.
Que se passe-t-il si je perds quelque chose sur le lieu de l´événement ?
Il est préférable de signaler tout objet perdu à un membre du personnel lorsque vous êtes encore sur place, sinon veuillez contacter customerservices@globobalear.com
Quelles sont les principales différences entre Pirates Adventure, Pirates Reloaded et Gringos?
Pirates Adventure est le spectacle familial original qui a diverti des millions de visiteurs depuis 40 ans. Il emmène le public dans un voyage magique à l'époque où les pirates régnaient sur les sept mers. Un scénario plein d'action, conçu pour divertir tous les âges, avec des performances acrobatiques à couper le souffle.
Pirates Reloaded est un spectacle de club réservé aux adultes, avec des DJ en direct, une ambiance de fête très énergique et un spectacle acrobatique démentiel combiné avec les dernières technologies en matière de son et de lumière.
Gringos est un événement unique de bingo rave, réunissant de gros prix, des hymnes qui vous tiennent en haleine et une atmosphère de fête inégalée par rapport à toutes les autres nuits de l'île. Attendez-vous à du chaos, à des concours de danse, à des batailles de synchronisation des lèvres et à des intervalles de rave pour une soirée vraiment inoubliable pour les plus de 18 ans
Quelles sont les principales différences entre les plans de salle?
Consultez le plan de salle et les détails de ce qui est inclus dans chaque catégorie ici : details
Puis-je choisir un siège ou une table spécifique?
Nous vous offrons la possibilité de choisir votre siège au cours du processus de réservation. Vous pouvez sélectionner sur le plan de salle la table à laquelle vous souhaitez être assuré d'être assis. Veuillez noter que si vous êtes moins de 8 personnes, il est possible que vous partagiez une table avec d'autres invités.
Quels sont les horaires?
Les portes ouvrent à 18h00 et le spectacle se termine vers 20h45.
La prise de photos et l´enregistrement sont-ils autorisés pendant le spectacle?
Les vidéos et les photos prises à l'aide de téléphones portables sont autorisées. Nous vous encourageons à télécharger ce contenu sur les comptes de médias sociaux de vos invités le soir même.
Y a-t-il un code vestimentaire spécifique?
Il n'y a pas de code vestimentaire strict, la plupart des invités portent des vêtements élégants ou décontractés.
KIDS
Are there any special prices for children?
Children under 2 go free, but still require a ticket. Please note they do not receive a meal.
(although a childs meal can be purchased in the theatre). As they are not allocated a seat they must be sat on an adults lap.
Child tickets are availible from the ages of 2-12 years old.
Children over 12 will need to purchase a full-priced adult ticket. Please note, proof of age may be requested.
Are strollers allowed?
All prams and strollers will be stored on arrival, and can be accessed at any point during the performance, but due to health and safety reasons they cannot be in the aisles.
COMMENT ARRIVER
Is there parking available near the venue?
There is a free public car park opposite the theatre.
Is transport provided to get to the venues?
We offer transport from all major resorts across Mallorca. Please note that some routes are only available on certain days of the week and may not operate during the early and late seasons. If the transport option for your resort is unavailable, please contact us directly for assistance at transport@globobaelar.com or call (34) 971130411.
ACCESSIBILITÉ
Is the theatre accesible for disabled people?
Yes. We have wheelchair access and wheel chair accesable tables. Please ensure that you tick the wheelchair assistance box during your booking process. If you have specific requirements please advise us in the comments box during your booking process.
BILLETS
How much are the tickets?
What payment methods are accepted when buying a ticket?
We accept: Visa/Mastercard, PayPal, ApplePay, GooglePay and cash on the door.
Can i buy tickets on the door?
Yes, we advise you to call us beforehand to check availibility.
Can I change the ticket category or add more tickets too my booking?
Click the 'manage my booking' link on your confirmation email or contact us at customerservices@globobalear.com
Can I add extras after purchassing my tickets?
Yes, you can add extras by clicking the “manage my booking” link in the confirmation email or contact us by email: customerservices@globobalear.com.
What is included in the ticket price?
Tickets include entry to the show, your meal and selected soft drinks
How do I get my entrance tickets?
Please bring your confirmation email either printed out or on a mobile device to the box office at the venue.
Can I reprint the tickets if I lose them or they are stolen?
Please contact us if your printed confirmation has been lost or stolen by emailing us at: customerservices@globobalear.com or call: (34) 971 130 411
What happens if I bought a ticket but cannot attend; is there a refund policy?
Tickets are non-refundable at the time of purchase. However if you have selected the 'booking protection insurance' we can change a date of a show, we can hold you tickets for up to 12 months or you can select another show however you may be subject to any price difference if the date you wish to move to is more than the date you chose originally. If the new ticket cost is lower than the original, you will not be refunded the difference. If you do not take out the 'booking protection insurance' you will be charged €30 admin fee.
ÉVÉNEMENTS ET GROUPES
What is the minimum number required to consider to be a group?
8
What happens if I need to reduce the number of people on my booking?
In this instance please contact us by email: customerservices@globobalear.com
Can I request the birthday package if I have already purchased my tickets?
You can add birthday packages on to your existing booking via the “Manage my Booking” link at the foot of the confirmation email.
How can I make a group reservation?
What kind of birthday packages are available?
Kids birthday Package - Gold
Celebrate your child's birthday in style with 'Happy Birthday' sung at the table by our pirates crew and a delicious birthday cake, plus an exclusive kid's Pirate cocktail. Your little pirate will also receive everything they need for their adventure, including a patch, sword, bandana, and more!
Kids birthday package – Silver
Celebrate your child's birthday in style with 'Happy Birthday' sung at the table by our pirates crew, a birthday cake, and an exclusive kid's Pirate cocktail to enjoy.
Kids Birthday Package – Bronze
Celebrate your child's birthday in style with 'Happy Birthday' sung at the table by our pirates crew and a birthday cake
Adult Birthday Package - Gold
The ultimate birthday celebration, featuring a bottle of Moet & Chandon Champagne and a birthday cake brought to your table, with our pirates crew singing 'Happy Birthday' to make your day extra special.
Adult Birthday Package - Silver
Celebrate your birthday with a bottle of Prosecco and a birthday cake brought to your table, accompanied by a lively 'Happy Birthday' performance from our pirates crew.
Adult Birthday Package - Bronze
Celebrate your birthday in style with a birthday cake brought to your table and 'Happy Birthday' sung by our pirates crew .
You can add any of these packages while making your booking or with 'manage your booking' on your confirmation email.
Can the entire theater be rented for a show, private event or celebration?
Please send your request to customerservices@globobalear.com
NOURRITURE ET BOISSONS
Can I purchase food and drink during the show?
Your ticket includes a meal of roast chicken, chips, and corn on the cob for adults, and chicken nuggets with chips for children, along with selected soft drinks that are refillable at the bar. A vegetarian option is available but must be pre-booked. Ice cream desserts can be requested.
Inside the theatre, you'll find bars offering a variety of alcoholic drinks, including cocktails, spirits, ciders, premium beers, wine, and champagne. There’s also a dedicated bottle service for premium spirits, with a price list and menu available at each table. Snacks are available for purchase before and during the show.
If you would like to purchase an extra meal this can be arranged through your host in the theatre.
Can I add drinks if I have already got my tickets?
You can add drinks to your booking using the “Manage My Booking” link in the confirmation email.
Allergies and food intollerances ?
Our chicken, chips, and corn on the cob meal is gluten-free. Here is a link to our guide lines- LINK
Can i bring my own food and drinks to the show ?
Unless for a special dietary requirement which has been agreed with reservations department prior to attending.
DÉPÔTS
Can I make a booking but only pay a deposit?
Tickets are non-refundable at the time of purchase. However if you have selected the 'booking protection insurance' we can change a date of a show, we can hold you tickets for up to 12 months or you can select another show however you may be subject to any price difference if the date you wish to move to is more than the date you chose originally. If the new ticket cost is lower than the original, you will not be refunded the difference. If you do not take out the 'booking protection insurance' you will be charged €30 admin fee