FAQS

COME RAGGIUNGERCI

Cami Sa Porrassa 12, 07181, Mallorca, Spain

Chiamaci:: +34 971 130 411

Inviaci un'e-mail:: reception@globobalear.com

www.globobalear.com

TRASPORTO CON BIGLIETTO

Offriamo il trasporto dalla maggior parte delle principali località dell'isola di Maiorca. Alcune tratte sono limitate a determinati giorni della settimana e talvolta non sono disponibili nei periodi di inizio e fine stagione. Per qualsiasi domanda sui trasporti, contattateci all'indirizzo transport@globobalear.com.

TAXI

I taxi locali sono facilmente reperibili e sapranno dove si trova il teatro, e hanno un prezzo approssimativo di 6 € da Magaluf, 8 € da Palma Nova, 14 € da Santa Ponca a tratta. C'è una stazione di taxi proprio di fronte al teatro, in Cami Porrassa. È possibile prenotare con Calvia Taxis qui: https://taxiscalvia.com/reservas.php

BUS

Le località più vicine al teatro (Santa Ponca, Palma Nova e zone limitrofe) sono facilmente raggiungibili con il trasporto pubblico locale, con una fermata immediatamente fuori che serve le linee 123 (Santa Ponça - Cas Català) e 104 (Magaluf - Palma).

AUTO

Se si arriva in auto al teatro, c'è un ampio parcheggio gratuito all'esterno, la sede è raggiungibile tramite l'autostrada Ma-1, prendendo l'uscita. 14 (Magaluf / El Toro), quindi superare la rotatoria sulla Carretera Cala Figuera, proseguendo fino alla terza rotatoria contrassegnata da un 8. Prendere la seconda uscita in Cami Porrasa fino alla rotatoria di fronte al Teatro Pirati.

L'ESPERIENZA

Cosa vado a vedere?

Una produzione teatrale a tema piratesco incentrata su una storia di bene contro male combinata con acrobazie fuori dal mondo, impressionanti coreografie di danza e una trama umoristica; completa di tecnologia immersiva ed effetti speciali

Questi spettacoli sono adatti alle famiglie?

Pirates Adventure è adatto a famiglie, coppie e gruppi di tutte le età. Pirates Reloaded e Gringos Bingo sono riservati ai maggiori di 18 anni

Quale categoria di posti a sedere ha la migliore visibilità?

I posti VVIP e VIP hanno la migliore visibilità, ma lo spettacolo è immersivo e si svolge in tutto il teatro, permettendo al pubblico di sentirsi coinvolto nello spettacolo

Qual è la durata dello spettacolo?

Lo spettacolo Pirates Adventure ha una durata di 1 ora e 30 minuti, con 2 parti di 45 minuti ciascuna

Quanto tempo prima dell´inizio dello spettacolo devo arrivare alla sede? C´è un limite di tempo per accedere dopo l´inizio degli spettacoli?

Il bar e i posti a sedere all'aperto sono aperti dalle 16:00; si prega di arrivare non oltre le 17:30 anche se si è scelto il proprio posto a sedere

Come posso contattare il personale del teatro per ulteriori domande o assistenza?

Può inviare un'e-mail a: customerservices@globobalear.com o chiamare il numero (34) 971 130 411

Cosa succede se perdo qualcosa sul posto?

È meglio segnalare qualsiasi oggetto smarrito a un membro del personale mentre si è ancora nel locale, altrimenti contattare customerservices@globobalear.com

Quali sono le principali differenze tra Pirates Adventure, Pirates Reloaded e Gringos?

Pirates Adventure è l'originale dinner show per famiglie che da 40 anni intrattiene milioni di visitatori. Porta il pubblico in un viaggio magico attraverso un'epoca in cui i pirati dominavano i sette mari. Una trama ricca di azione e di intrattenimento per tutte le età, con performance acrobatiche mozzafiato. Pirates Reloaded è un'esperienza di club show per soli adulti con DJ set dal vivo, un'atmosfera di festa ad alta energia e un folle spettacolo acrobatico combinato con la più recente tecnologia del suono e delle luci. Gringos è un evento rave di bingo unico nel suo genere, che riunisce grandi premi, inni da non perdere e un'atmosfera di festa ineguagliata da qualsiasi altra serata sull'isola. Aspettatevi caos, gare di ballo, battaglie di lip sync e intervalli rave per una notte davvero indimenticabile per gli over 18

Quali sono le principali differenze tra i piani dei posti a sedere?

Visualizza il piano dei posti a sedere e i dettagli di ciò che è incluso in ogni categoria qui: dettagli

Posso scegliere un posto o un tavolo specifico?

Offriamo la possibilità di scegliere il proprio posto come extra durante il processo di prenotazione. È possibile selezionare dalla pianta dei posti a sedere il tavolo al quale si vuole garantire di essere seduti. Attenzione: se siete meno di 8 persone, è possibile che condividiate il tavolo con altri ospiti

Qual è l´orario?

Le porte aprono alle 18:00 e lo spettacolo termina intorno alle 20:45

È consentito scattare foto e registrare durante lo spettacolo?

Sono consentite le riprese video e le foto scattate con i telefoni cellulari; incoraggiamo a caricare questi contenuti sugli account dei social media degli ospiti durante la serata

C´è un codice di abbigliamento specifico?

Non c´è un codice di abbigliamento rigido, la maggior parte degli ospiti indossa un abbigliamento elegante/casual.

BAMBIN

Are there any special prices for children?

Children under 2 go free, but still require a ticket. Please note they do not receive a meal.
(although a childs meal can be purchased in the theatre). As they are not allocated a seat they must be sat on an adults lap.
Child tickets are availible from the ages of 2-12 years old.
Children over 12 will need to purchase a full-priced adult ticket. Please note, proof of age may be requested.

Are strollers allowed?

All prams and strollers will be stored on arrival, and can be accessed at any point during the performance, but due to health and safety reasons they cannot be in the aisles.

COME ARRIVARE

Is there parking available near the venue?

There is a free public car park opposite the theatre.

Is transport provided to get to the venues?

We offer transport from all major resorts across Mallorca. Please note that some routes are only available on certain days of the week and may not operate during the early and late seasons. If the transport option for your resort is unavailable, please contact us directly for assistance at transport@globobaelar.com or call (34) 971130411.

ACCESSIBILITÀ

Is the theatre accesible for disabled people?

Yes. We have wheelchair access and wheel chair accesable tables. Please ensure that you tick the wheelchair assistance box during your booking process. If you have specific requirements please advise us in the comments box during your booking process.

BIGLIETTI

How much are the tickets?

What payment methods are accepted when buying a ticket?

We accept: Visa/Mastercard, PayPal, ApplePay, GooglePay and cash on the door.

Can i buy tickets on the door?

Yes, we advise you to call us beforehand to check availibility.

Can I change the ticket category or add more tickets too my booking?

Click the 'manage my booking' link on your confirmation email or contact us at customerservices@globobalear.com

Can I add extras after purchassing my tickets?

Yes, you can add extras by clicking the “manage my booking” link in the confirmation email or contact us by email: customerservices@globobalear.com.

What is included in the ticket price?

Tickets include entry to the show, your meal and selected soft drinks

How do I get my entrance tickets?

Please bring your confirmation email either printed out or on a mobile device to the box office at the venue.

Can I reprint the tickets if I lose them or they are stolen?

Please contact us if your printed confirmation has been lost or stolen by emailing us at: customerservices@globobalear.com or call: (34) 971 130 411

What happens if I bought a ticket but cannot attend; is there a refund policy?

Tickets are non-refundable at the time of purchase. However if you have selected the 'booking protection insurance' we can change a date of a show, we can hold you tickets for up to 12 months or you can select another show however you may be subject to any price difference if the date you wish to move to is more than the date you chose originally. If the new ticket cost is lower than the original, you will not be refunded the difference. If you do not take out the 'booking protection insurance' you will be charged €30 admin fee.

EVENTI E GRUPPI

What is the minimum number required to consider to be a group?

8

What happens if I need to reduce the number of people on my booking?

In this instance please contact us by email: customerservices@globobalear.com

Can I request the birthday package if I have already purchased my tickets?

You can add birthday packages on to your existing booking via the “Manage my Booking” link at the foot of the confirmation email.

How can I make a group reservation?

What kind of birthday packages are available?

Kids birthday Package - Gold
Celebrate your child's birthday in style with 'Happy Birthday' sung at the table by our pirates crew and a delicious birthday cake, plus an exclusive kid's Pirate cocktail. Your little pirate will also receive everything they need for their adventure, including a patch, sword, bandana, and more!
Kids birthday package – Silver
Celebrate your child's birthday in style with 'Happy Birthday' sung at the table by our pirates crew, a birthday cake, and an exclusive kid's Pirate cocktail to enjoy.
Kids Birthday Package – Bronze
Celebrate your child's birthday in style with 'Happy Birthday' sung at the table by our pirates crew and a birthday cake
Adult Birthday Package - Gold
The ultimate birthday celebration, featuring a bottle of Moet & Chandon Champagne and a birthday cake brought to your table, with our pirates crew singing 'Happy Birthday' to make your day extra special.
Adult Birthday Package - Silver
Celebrate your birthday with a bottle of Prosecco and a birthday cake brought to your table, accompanied by a lively 'Happy Birthday' performance from our pirates crew.
Adult Birthday Package - Bronze
Celebrate your birthday in style with a birthday cake brought to your table and 'Happy Birthday' sung by our pirates crew .
You can add any of these packages while making your booking or with 'manage your booking' on your confirmation email.

Can the entire theater be rented for a show, private event or celebration?

Please send your request to customerservices@globobalear.com

CIBO E BEVANDE

Can I purchase food and drink during the show?

Your ticket includes a meal of roast chicken, chips, and corn on the cob for adults, and chicken nuggets with chips for children, along with selected soft drinks that are refillable at the bar. A vegetarian option is available but must be pre-booked. Ice cream desserts can be requested.
Inside the theatre, you'll find bars offering a variety of alcoholic drinks, including cocktails, spirits, ciders, premium beers, wine, and champagne. There’s also a dedicated bottle service for premium spirits, with a price list and menu available at each table. Snacks are available for purchase before and during the show.
If you would like to purchase an extra meal this can be arranged through your host in the theatre.

Can I add drinks if I have already got my tickets?

You can add drinks to your booking using the “Manage My Booking” link in the confirmation email.

Allergies and food intollerances ?

Our chicken, chips, and corn on the cob meal is gluten-free. Here is a link to our guide lines- LINK

Can i bring my own food and drinks to the show ?

Unless for a special dietary requirement which has been agreed with reservations department prior to attending.

DEPOSITI

Can I make a booking but only pay a deposit?

Tickets are non-refundable at the time of purchase. However if you have selected the 'booking protection insurance' we can change a date of a show, we can hold you tickets for up to 12 months or you can select another show however you may be subject to any price difference if the date you wish to move to is more than the date you chose originally. If the new ticket cost is lower than the original, you will not be refunded the difference. If you do not take out the 'booking protection insurance' you will be charged €30 admin fee