FAQS

COME RAGGIUNGERCI

Cami Sa Porrassa 12, 07181, Mallorca, Spain

Chiamaci:: +34 971 130 411

Inviaci un'e-mail:: reception@globobalear.com

www.globobalear.com

TRASPORTO CON BIGLIETTO

Offriamo il trasporto dalla maggior parte delle principali località dell'isola di Maiorca. Alcune tratte sono limitate a determinati giorni della settimana e talvolta non sono disponibili nei periodi di inizio e fine stagione. Per qualsiasi domanda sui trasporti, contattateci all'indirizzo transport@globobalear.com C'è un bus navetta gratuito disponibile da alcune località nel sud dell'isola e il trasporto dalle località nel nord e nell'est ha un prezzo di € 15pp andata e ritorno.

TAXI

I taxi locali sono facilmente reperibili e sapranno dove si trova il teatro, e hanno un prezzo approssimativo di 6 € da Magaluf, 8 € da Palma Nova, 14 € da Santa Ponca a tratta. C'è una stazione di taxi proprio di fronte al teatro, in Cami Porrassa. È possibile prenotare con Calvia Taxis qui: https://taxiscalvia.com/reservas.php

BUS

Le località più vicine al teatro (Santa Ponca, Palma Nova e zone limitrofe) sono facilmente raggiungibili con il trasporto pubblico locale, con una fermata immediatamente fuori che serve le linee 123 (Santa Ponça - Cas Català) e 104 (Magaluf - Palma).

AUTO

Se si arriva in auto al teatro, c'è un ampio parcheggio gratuito all'esterno, la sede è raggiungibile tramite l'autostrada Ma-1, prendendo l'uscita. 14 (Magaluf / El Toro), quindi superare la rotatoria sulla Carretera Cala Figuera, proseguendo fino alla terza rotatoria contrassegnata da un 8. Prendere la seconda uscita in Cami Porrasa fino alla rotatoria di fronte al Teatro Pirati.

L'ESPERIENZA

Cosa vado a vedere?

Una produzione teatrale a tema piratesco incentrata su una storia di bene contro male combinata con acrobazie fuori dal mondo, impressionanti coreografie di danza e una trama umoristica; completa di tecnologia immersiva ed effetti speciali

Questi spettacoli sono adatti alle famiglie?

Pirates Adventure è adatto a famiglie, coppie e gruppi di tutte le età. Pirates Reloaded e Gringos Bingo sono riservati ai maggiori di 18 anni

Quale piano di posti a sedere ha la migliore visibilità?

I posti VVIP e VIP hanno la migliore visibilità, ma lo spettacolo è immersivo e si svolge in tutto il teatro, permettendo al pubblico di sentirsi coinvolto nello spettacolo

Qual è la durata dello spettacolo?

Lo spettacolo Pirates Adventure ha una durata di 1 ora e 30 minuti, con 2 parti di 45 minuti ciascuna

Quanto tempo prima dell´inizio dello spettacolo devo arrivare alla sede? C´è un limite di tempo per accedere dopo l´inizio degli spettacoli?

Il bar e i posti a sedere all'aperto sono aperti dalle 16:00; si prega di arrivare non oltre le 17:30 anche se si è scelto il proprio posto a sedere

Come posso contattare il personale del teatro per ulteriori domande o assistenza?

Può inviare un'e-mail a: customerservices@globobalear.com o chiamare il numero (34) 971 130 411

Cosa succede se si perde qualcosa nella sede?

È meglio segnalare qualsiasi oggetto smarrito a un membro del personale mentre si è ancora nel locale, altrimenti contattare customerservices@globobalear.com

C´è un´area fumatori all´interno del teatro?

All'interno del teatro è vietato fumare, tuttavia gli ospiti possono fumare nelle aree designate all'esterno

Quali sono le principali differenze tra Pirates Adventure, Pirates Reloaded e Gringos?

Pirates Adventure è l'originale dinner show per famiglie che da 40 anni intrattiene milioni di visitatori. Porta il pubblico in un viaggio magico attraverso un'epoca in cui i pirati dominavano i sette mari. Una trama ricca di azione e di intrattenimento per tutte le età, con performance acrobatiche mozzafiato. Pirates Reloaded è un'esperienza di club show per soli adulti con DJ set dal vivo, un'atmosfera di festa ad alta energia e un folle spettacolo acrobatico combinato con la più recente tecnologia del suono e delle luci. Gringos è un evento rave di bingo unico nel suo genere, che riunisce grandi premi, inni da non perdere e un'atmosfera di festa ineguagliata da qualsiasi altra serata sull'isola. Aspettatevi caos, gare di ballo, battaglie di lip sync e intervalli rave per una notte davvero indimenticabile per gli over 18

Quali sono le principali differenze tra i piani dei posti a sedere?

Visualizza il piano dei posti a sedere e i dettagli di ciò che è incluso in ogni categoria qui: dettagli

Posso scegliere un posto o un tavolo specifico?

Offriamo la possibilità di scegliere il proprio posto come extra durante il processo di prenotazione. È possibile selezionare dalla pianta dei posti a sedere il tavolo al quale si vuole garantire di essere seduti. Attenzione: se siete meno di 8 persone, è possibile che condividiate il tavolo con altri ospiti

Qual è l´orario?

Le porte aprono alle 18:00 e lo spettacolo termina intorno alle 20:45

È consentito scattare foto e registrare durante lo spettacolo?

Sono consentite le riprese video e le foto scattate con i telefoni cellulari; incoraggiamo a caricare questi contenuti sugli account dei social media degli ospiti durante la serata

C´è un codice di abbigliamento specifico?

Non c´è un codice di abbigliamento rigido, la maggior parte degli ospiti indossa un abbigliamento elegante/casual.

C´è un guardaroba nella sede?

Non c'è un guardaroba, ma abbiamo uno spazio per riporre i passeggini all'ingresso, all'interno del teatro

Che lingua si parla durante lo spettacolo?

Lo spettacolo è condotto in lingua inglese, ma è adatto a un pubblico internazionale in quanto è facile da seguire e comprendere essendo una produzione molto visiva

BAMBIN

I minori possono assistere? Ci sono prezzi speciali per loro?

Ci sono biglietti a prezzo ridotto per i bambini di età compresa tra i 2 e i 12 anni, mentre per quelli di età superiore ai 12 anni è necessario un biglietto a prezzo pieno (per adulti)

Sono ammessi i passeggini?

Poiché lo spettacolo contiene vari elementi che avvengono tra la folla, è un rischio per la sicurezza dei nostri artisti avere qualsiasi oggetto all'interno dei corridoi. Tutte le carrozzine e i passeggini saranno depositati presso l'ufficio d'ingresso del teatro e vi si potrà accedere in qualsiasi momento dello spettacolo, ma non potranno trovarsi accanto al vostro tavolo

I bambini sotto i 2 anni possono partecipare?

I biglietti per i neonati sotto i 2 anni sono gratuiti, ma necessitano comunque di un biglietto e non hanno un posto a sedere assegnato (devono essere seduti in grembo) o un pasto per la serata.

COME ARRIVARE

Dove si trova il Teatro Globo Balear?

Il nostro indirizzo è 12, Cami Sa Porassa, Calvia, 07181. Questo locale si trova alla periferia di Magaluf, molto vicino al Western Water Park. Per le indicazioni stradali, clicca qui

C´è un parcheggio disponibile presso la sede o nei dintorni?

Se si arriva al teatro in auto, c'è un ampio parcheggio gratuito intorno al teatro e nel parcheggio pubblico gratuito immediatamente di fronte al teatro

Quanto costa un biglietto per il trasporto?

C'è un bus navetta gratuito disponibile da alcune località nel sud dell'isola e il trasporto dalle località nel nord e nell'est ha un prezzo di € 15pp andata e ritorno.

Quali opzioni di trasporto pubblico ho per raggiungere il teatro?

Le località vicine al teatro (Santa Ponca, Magaluf, Palma Nova e zone limitrofe) sono facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici locali, con una fermata immediatamente fuori che serve le linee di autobus 104, 105, 106 e 107. I taxi locali sono facilmente reperibili e conoscono il teatro, e hanno un prezzo approssimativo di 5 € da Magaluf, 6-7 € da Palma Nova, 10-15 € da Santa Ponca a tratta

Come si arriva?

Il teatro è accessibile a piedi per chi alloggia nelle vicinanze. Sono disponibili diverse linee di autobus e servizi di taxi locali. Le località più vicine al teatro (Santa Ponca, Magaluf, Palma Nova e zone limitrofe) sono facilmente raggiungibili con il trasporto pubblico locale, con una fermata immediatamente fuori che serve le linee 104, 105, 106 e 107. I taxi locali sono facilmente reperibili e conoscono il teatro, e hanno un prezzo approssimativo di 5 € da Magaluf, 6-7 € da Palma Nova, 10-15 € da Santa Ponca a tratta. Dopo la fine dello spettacolo, all'esterno c'è un parcheggio per i taxi, che sono abbastanza regolari e di solito veloci nel venirvi a prendere. I trasporti pubblici possono essere meno frequenti a causa dell´orario di fine dello spettacolo

È previsto un servizio di trasporto per raggiungere il teatro?

Possiamo fornire il trasporto da tutte le principali località dell'isola di Maiorca. Alcune tratte sono limitate a determinati giorni della settimana e non sono disponibili nei periodi di inizio e fine stagione. Per qualsiasi domanda sul trasporto, vi preghiamo di contattarci direttamente se l'opzione di trasporto non è disponibile per la vostra località

Ho prenotato un biglietto di trasporto. Quando saprò il luogo e l´ora del ritiro?

Verrete contattati da un membro del nostro team con i dettagli sul luogo e sull'orario di ritiro il giorno dello spettacolo

ACCESSIBILITÀ

Il teatro è accessibile ai disabili?

Sì. La maggior parte del teatro è accessibile senza gradini. Abbiamo due balconi che richiedono una camminata al piano superiore, tuttavia se avete problemi di accessibilità ci assicureremo che non siate seduti sui balconi. Durante il processo di prenotazione c'è una casella per i commenti per aggiungere qualsiasi necessità aggiuntiva per la serata.Abbiamo un ingresso per disabili accanto al nostro botteghino per le sedie a rotelle dei clienti che hanno bisogno di un ingresso facilmente accessibile.Abbiamo anche un certo numero di tavoli nel teatro con sedie rimovibili per consentire alle sedie a rotelle di essere spinte fino al tavolo

Se sono disabile, devo informare l´organizzazione in anticipo?

Vi preghiamo di assicurarvi di selezionare nella prenotazione che avrete bisogno di uno spazio per sedie a rotelle se dovete rimanere sulla sedia per tutta la durata dello spettacolo

BIGLIETTI

Quanto costano i biglietti?

Si prega di consultare tutti i prezzi e i dettagli dei biglietti qui: https://piratesadventure.com/en/ticket-details

Quali servizi comprende il biglietto?

I biglietti includono l'ingresso allo spettacolo e un pasto e bevande analcoliche selezionate

È necessario stampare i biglietti?

È possibile portare l'e-mail di conferma stampata o su un dispositivo mobile.

Come posso ottenere i biglietti d´ingresso?

Si.

Posso ristampare i biglietti se li ho persi?

Sì, poiché i riferimenti e i dettagli della prenotazione sono unici per voi

Posso aggiungere altri biglietti alla mia prenotazione?

Sì, è possibile aggiungere altri biglietti cliccando sul link "gestisci la mia prenotazione" in calce all'e-mail di conferma o contattandoci via e-mail": customerservices@globobalear.com

Posso cambiare la data dei miei biglietti?

Se acquistate l'opzione di protezione della prenotazione, possiamo cambiare gratuitamente le date della vostra prenotazione, tuttavia potreste essere soggetti a qualsiasi differenza di prezzo se la data che desiderate spostare è superiore a quella scelta inizialmente.

Ci sono sconti per gruppi, residenti o acquirenti anticipati?

Accogliamo calorosamente i gruppi ai nostri spettacoli; tuttavia, si prega di notare che non ci sono sconti disponibili per le prenotazioni di gruppo sui biglietti". C'è uno sconto per i residenti disponibile per chi vive sull'isola, potete iscrivervi qui per ricevere il codice promozionale: link

Occasionalmentesono previste promozioni sui biglietti per chi li prenota con sufficiente anticipo; è possibile ricevere informazioni in merito iscrivendosi alla nostra newsletter: - link SUBSCRIBE.

Gli spettacoli di Halloween o gli eventi speciali sono esenti da tutti i codici promozionali.

Dove posso acquistare i biglietti?

Può acquistare i biglietti qui: LINK PRENOTA ORA

Quali sono i metodi di pagamento accettati per l´acquisto di un biglietto?

Accettiamo: Visa/Mastercard, PayPal, PayPal, ApplePay e GooglePay

Se ho già acquistato i biglietti, dove posso prendere i biglietti d´ingresso?

Una volta prenotati, riceverete immediatamente un'e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica utilizzato per la prenotazione. È sufficiente portarla con sé la sera stessa e mostrarla al personale del botteghino per ottenere i biglietti d'ingresso e i braccialetti.

Posso mostrare il mio biglietto digitale sul mio telefono per accedere allo spettacolo?

Si.

Posso fare un upgrade dei miei biglietti prima dello spettacolo?

Se abbiamo disponibilità, è possibile aggiornare i biglietti prima dello spettacolo o la sera stessa.

Se non posso partecipare, i biglietti sono rimborsabili?

I biglietti non sono rimborsabili al momento dell'acquisto.

Posso aggiungere cibo o bevande una volta acquistati i biglietti?

Sì, è possibile aggiungere extra come le bevande cliccando sul link "gestisci la mia prenotazione" nell'e-mail di conferma.

EVENTI E GRUPPI

Qual è il numero minimo di persone in una prenotazione per essere considerato un gruppo?

Consigliamo ai gruppi di 8 o più persone di scegliere i propri posti (si applica una tariffa a persona), altrimenti non possiamo garantire che sarete seduti insieme.

Come posso procedere se devo ridurre il numero di biglietti della mia prenotazione di gruppo?

In questo caso vi preghiamo di contattarci via e-mail: customerservices@globobalear.com

Che tipo di pacchetti di compleanno sono disponibili? Come posso prenotarli?

I pacchetti compleanno possono essere prenotati al punto 3 del percorso di prenotazione. Ci sono opzioni bronzo, argento e oro per bambini e adulti.

Posso prenotare l´intero teatro per uno spettacolo?

Si prega di inviare la richiesta a customerservices@globobalear.com

Come posso effettuare una prenotazione di gruppo?

Le prenotazioni di gruppo possono essere effettuate online qui: LINK PRENOTA ORA

Come posso procedere se voglio aggiungere un altro biglietto alla mia prenotazione di gruppo?

È possibile aggiungere altri biglietti alla prenotazione esistente tramite il link "Gestisci la mia prenotazione" in calce all'e-mail di conferma.

Posso richiedere un pacchetto compleanno se ho già effettuato una prenotazione?

È possibile aggiungere pacchetti di compleanno alla prenotazione esistente tramite il link "Gestisci la mia prenotazione" in calce all'e-mail di conferma

Posso prenotare uno spazio per eventi privati e festeggiamenti?

Si prega di inviare la richiesta a customerservices@globobalear.com

CIBO E BEVANDE

Posso acquistare cibo e bevande durante uno spettacolo?

All'interno del teatro sono presenti bar con licenza completa che vendono bevande alcoliche; tra cui un'ampia gamma di cocktail, liquori, sidri e birre pregiate, bottiglie di vino e champagne, oltre a un servizio di bottiglie dedicato agli alcolici pregiati, con un listino prezzi e un menu su ogni tavolo. Sono disponibili snack da acquistare prima e durante lo spettacolo

Quali sono le opzioni gastronomiche incluse nel prezzo del biglietto?

I biglietti includono un pasto a base di pollo arrosto e patatine per gli adulti e crocchette di pollo e patatine per i bambini, seguito da un gelato. È disponibile un'opzione di hamburger vegetariano/vegano, ma deve essere prenotata in anticipo. Il pasto sarà servito all'arrivo prima dello spettacolo.

Se seguo una dieta senza glutine, ci sono opzioni per il cibo?

I pasti senza glutine sono disponibili su richiesta.

Posso portare con me cibo e/o bevande?

È vietato portare cibo e bevande dall'esterno, a meno che non si tratti di una particolare esigenza dietetica concordata con il reparto prenotazioni prima della partecipazion.

Posso acquistare cibo e bevande se ho già il biglietto?

È possibile aggiungere le bevande alla prenotazione utilizzando il link "Gestisci la mia prenotazione" presente nell'e-mail di conferma.

I biglietti includono le bevande?

Con tutti i tipi di biglietto è disponibile una selezione di bevande analcoliche e acqua gratuite presso le stazioni di rifornimento situate in entrambi i bar all'interno del teatro.

Quali posti a sedere includono il servizio al tavolo?

Tutti i biglietti includono il servizio al tavolo o, se si preferisce, sono aperti dei bar da cui ordinare.

DEPOSITI

Posso prenotare ma pagare solo un acconto?

È possibile versare un acconto di 10 euro a persona per le prenotazioni anticipate. Il saldo finale è dovuto 30 giorni prima della data dello spettacolo selezionato e riceverete un'e-mail di promemoria 10 giorni prima della scadenza del pagamento. Si prega di notare che i codici promozionali non sono applicabili alle prenotazioni con deposito e che non è possibile selezionare i posti fino a quando la prenotazione non è stata interamente pagata. In caso di mancato pagamento del saldo finale, la prenotazione verrà annullata e si perderà l'importo della caparra versata.